Novita, Diana, and Nafisah Yuliani. “ANALISIS CUSTOMER SATISFACTION PADA TRANSPORTASI ONLINE BERBASIS ANDROID DENGAN MENGGUNAKAN METODE BLACKBOX CUSTOMER”. IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika 3, no. 2 (November 17, 2018): 76-89. Accessed November 13, 2025. https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-informatika/article/view/321.