Ariyanti, Dyah, and Kurnia Iswardani. “Teks Mining Untuk Klasifikasi Keluhan Masyarakat Menggunakan Algoritma Naive Bayes”. IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika 4, no. 3 (November 9, 2020): 125-132. Accessed November 3, 2025. https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-informatika/article/view/868.