Zakiaturrahmah, D., Suprapto, H., & Perdana, S. (2021). APLIKASI METODE FUZZY-SERVQUAL DAN THEORY OF INVENTIVE PROBLEM SOLVING (TRIZ) PADA PENINGKATAN KUALITAS JASA DI KLINIK ABC. IKRA-ITH Teknologi Jurnal Sains Dan Teknologi, 6(1), 53 - 61. Retrieved from https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-teknologi/article/view/1662