Indrajaya, D. (2018). ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX PADA UKM GALLERY. IKRA-ITH Teknologi Jurnal Sains Dan Teknologi, 2(3), 1-6. Retrieved from https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-teknologi/article/view/325