Pengaruh Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja dan Kepemimpinan Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB)
Abstract
Penelitian ini dilakukan di PT. Jakarta Mitra Sentosa. Metode penelitian yang digunakan adalah
metode kuantitatif deskriptif. Metode pengumpulan data dengan cara wawancara dan penyebaran
kuesioner. Dalam penelitian ini menggunakan Teknik analisis Structural Equation Modeling –
Partial Least Structural (SEM-PLS) dengan software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa Budaya organisasi berpengaruh secara signifikan terhadap Organizational
Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan PT. Jakarta Mitra Sentosa. Kepuasan kerja
berpengaruh secara signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada
karyawan PT. Jakarta Mitra Sentosa. Kepemimpinan berpengaruh secara signifikan terhadap
Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan PT. Jakarta Mitra Sentosa.