Pengaruh Sistem Reward dan Punishment terhadap Loyalitas Karyawan PT Pelita Gemilang Abadi Medan

Abstract

Loyalitas karyawan mendukung keberlangsungan organisasi. Pada PT Pelita Gemilang Abadi
Medan terdapat keluhan mengenai kesesuaian insentif dengan beban kerja dan konsistensi
penerapan sanksi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh sistem reward dan kualitas
penerapan punishment terhadap loyalitas karyawan secara parsial dan simultan. Pendekatan
kuantitatif digunakan dengan sampling jenuh pada populasi terjangkau sebanyak 62 karyawan yang
pernah menerima reward dan punishment. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis
menggunakan regresi linear berganda dengan SPSS versi 25. Hasil menunjukkan bahwa reward
berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas (t = 3,016; p = 0,004), demikian pula kualitas
penerapan punishment (t = 2,069; p = 0,043). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh
signifikan terhadap loyalitas (F = 29,575; p < 0,001). Persamaan regresi adalah Y = 7,894 + 0,433X₁
+ 0,330X₂. Adjusted R² sebesar 0,484 menunjukkan kemampuan model menjelaskan 48,4% variasi
skor loyalitas. Beta terstandarisasi reward sebesar 0,444 lebih besar daripada punishment sebesar
0,304. Temuan menunjukkan pentingnya penghargaan yang adil dan penerapan sanksi yang jelas,
konsisten, bertahap, serta proporsional. Hasil dibatasi pada populasi terjangkau penelitian