Pengaruh Website Marketing, Kualitas Produk, dan Persepsi Harga terhadap Brand Image Armada Digicard

Fathia Riani Usman; Ruwaida; Maya Syafriana Effendi; Lestari Ambarini

Fathia Riani Usman Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia Y.A.I Jakarta
Ruwaida Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia Y.A.I Jakarta
Maya Syafriana Effendi Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia Y.A.I Jakarta
Lestari Ambarini Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia Y.A.I, Jakarta

Kata Kunci: Website Marketing, Kualitas Produk, Persepsi Harga, Brand Image, SEM-PLS

Abstrak

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya Brand Image Armada Digicard,
sebuah pelaku usaha percetakan digital, meskipun perusahaan memiliki keunggulan harga
yang kompetitif namun belum didukung kualitas produk yang konsisten dan Website
Marketing yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Website
Marketing, kualitas produk, dan Persepsi Harga terhadap Brand Image Armada Digicard
dengan mengacu pada teori Brand Image, Website Marketing, kualitas produk, dan
Persepsi Harga sebagai landasan teori dan kajian pustaka. Penelitian menggunakan metode
kuantitatif dengan pendekatan Structural Equation Modelling berbasis Partial Least Square
(SEM-PLS) melalui software SmartPLS 3.0. Data primer digali melalui penyebaran
kuesioner skala Likert kepada 165 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive
sampling, dilengkapi wawancara dan studi kepustakaan sebagai data pendukung. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa Website Marketing, kualitas produk, dan Persepsi Harga
masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Image, dengan Website
Marketing sebagai kontributor pengaruh terbesar. Ketiga variabel tersebut secara bersamasama menjelaskan 77,9% variasi Brand Image Armada Digicard. Dapat disimpulkan bahwa
peningkatan pengelolaan website, konsistensi kualitas produk, dan transparansi informasi
harga dapat memperkuat Brand Image Armada Digicard.

##plugins.generic.usageStats.downloads##

##plugins.generic.usageStats.noStats##