IMPLEMENTASI STRATEGI DIGITAL MARKETING MELALUI INSTAGRAM UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS UMKM CEMILAN KANAYA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengimplementasikan strategi
digital marketing melalui platform Instagram guna meningkatkan Brand awareness
pada UMKM Cemilan Kanaya. Permasalahan utama yang diangkat adalah kurang
optimalnya pemanfaatan Instagram sebagai media promosi, yang disebabkan oleh
keterbatasan pemahaman pelaku usaha dalam mengelola konten dan fitur Instagram
secara efektif. Penelitian ini menggunakan mix method dengan pendekatan studi
kasus pada UMKM Cemilan Kanaya di Indrapura. Data dikumpulkan melalui
observasi, wawancara, dokumentasi, serta penyebaran kuesioner kepada konsumen
dan evaluasi oleh ahli pemasaran digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
penerapan strategi digital marketing yang meliputi pembuatan konten visual
menarik, pemanfaatan fitur Instagram seperti stories, reels, dan hashtag, serta
interaksi aktif dengan audiens, mampu meningkatkan Brand awareness Cemilan
Kanaya secara signifikan. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pelaku
UMKM dalam mengoptimalkan Instagram sebagai sarana promosi, serta
memperkaya literatur mengenai strategi pemasaran digital untuk usaha kecil dan
menengah.