PERAN MEDIA SOSIAL DALAM MEMBANGUN IDENTITAS ORGANISASI BEM DI POLITEKNIK NEGERI MEDAN

Ira Nur Dewita Siregar; Ivana E.  Lumbantoruan; Nadia Afsari; Nadia Ploresia  br Hombing; Saskia Rezky  Andyani

Ira Nur Dewita Siregar Politeknik Negeri Medan
Ivana E. Lumbantoruan Politeknik Negeri Medan
Nadia Afsari Politeknik Negeri Medan
Nadia Ploresia br Hombing Politeknik Negeri Medan
Saskia Rezky Andyani Politeknik Negeri Medan

Keywords: media sosial, identitas organisasi, BEM, strategi komunikasi, engagement mahasiswa

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengkaji peran media sosial dalam membangun identitas organisasi Badan
Eksekutif Mahasiswa (BEM) di Politeknik Negeri Medan di era digital yang telah mengubah pola
komunikasi organisasi. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data diperoleh melalui wawancara
mendalam dengan Menteri Dalam Negeri BEM yang memiliki pengalaman langsung dalam pengelolaan
media sosial organisasi. Hasil penelitian menunjukkan BEM menerapkan strategi multi-platform meliputi
Instagram sebagai tulang punggung komunikasi visual dan interaksi dua arah, TikTok untuk konten santai
mengikuti tren, dan YouTube sebagai arsip digital konten edukatif. Strategi konten berfokus pada
penyampaian informasi relevan, kepekaan terhadap isu sosial, dan penciptaan engagement melalui opening
menarik. Konsistensi identitas dijaga melalui perubahan tema bulanan yang membuat konten dinamis
namun tetap recognizable. Pengelolaan dilakukan tim terstruktur dengan pembagian tugas jelas antara tim
desain dan kreatif. BEM terus berinovasi mengadopsi berbagai format konten sambil mempertahankan nilai
inti organisasi. Penelitian menyimpulkan media sosial bukan sekadar alat penyebaran informasi, melainkan
instrumen strategis membangun identitas kolektif, meningkatkan engagement mahasiswa, dan
memposisikan BEM sebagai organisasi profesional, relevan, dan dekat dengan mahasiswa

Downloads

Download data is not yet available.