Pengaruh Citra Merek dan Iklan Digital terhadap Keputusan Pembelian Asuransi PT Jasaraharja Putera Cabang Medan
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan iklan digital terhadap keputusan pembelian asuransi pada PT Jasaraharja Putera Cabang Medan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan metode survei terhadap masyarakat Kota Medan yang mengetahui produk atau pernah melihat iklan digital perusahaan, dengan populasi sekitar 6.020 orang. Sampel berjumlah 100 responden yang ditentukan melalui teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling berdasarkan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan iklan digital masing-masing berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian, dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,496 yang berarti 49,6% variasi keputusan pembelian dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sedangkan 50,4% sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Iklan digital merupakan variabel yang paling dominan memengaruhi keputusan pembelian. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi masukan bagi PT Jasaraharja Putera Cabang Medan dalam memperkuat citra merek dan efektivitas iklan digital guna mendorong keputusan pembelian masyarakat terhadap produk asuransi yang ditawarkan.
