Pengaruh Fitur Penawaran Digital terhadap Keputusan Pembelian pada Platform Shopee

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh fitur penawaran digital terhadap keputusan pembelian pengguna Shopee pada mahasiswa Program Studi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain survei. Dari populasi 482 mahasiswa, sebanyak 82 responden dipilih secara purposive dengan kriteria pernah berbelanja di Shopee dan pernah melihat fitur penawaran digital. Data diperoleh melalui kuesioner skala Likert 1–5 dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, normalitas, heteroskedastisitas, regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi. Seluruh item dinyatakan valid, sedangkan reliabilitas konstruk menunjukkan Cronbach’s Alpha 0,940 untuk penawaran digital dan 0,861 untuk keputusan pembelian. Model memenuhi asumsi normalitas dan tidak menunjukkan gejala heteroskedastisitas. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 34,551 + 0,293X. Nilai t hitung 10,739 dengan signifikansi 0,000 menunjukkan bahwa penawaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai R² sebesar 0,590 menunjukkan bahwa penawaran digital menjelaskan 59% variasi keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa kemudahan, relevansi, kejelasan, dan ketepatan waktu penawaran digital dapat memperkuat keyakinan serta mempercepat keputusan pembelian pengguna Shopee.