Transformasi Digital UMKM Melalui Pengembangan Katalog Produk Pada Usaha Toko Keramik UD. Aris Medan

Abstrak

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan jangkauan
penjualan produk melalui transformasi digital Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah
(UMKM) melalui pengembangan katalog produk berbasis WhatsApp Business pada usaha
Toko Keramik UD. Aris yang berlokasi di Pusat Pasar Kecamatan Medan Kota, Kota
Medan, Sumatera Utara. Kegiatan dilaksanakan pada tanggal 12 Mei 2026 dengan
pendekatan pelatihan, yang difokuskan pada pemahaman dasar trasnformasi digital
penggunaan WhatsApp Business sebagai perluasan jangkauan penjualan online serta
penggunaan aplikasi WhatsApp Business sebagai wadah katalog produk. Hasil kegiatan
menunjukkan peningkatan signifikan dalam kemudahan penjualan bertansformasi ke arah
digital. Dimana hal ini berkesinambungan dengan meningkatnya pemahaman peserta
terhadap pentingnya perluasan jangkauan penjualan melalui transformasi digital dan
pengaplikasiannya melalui WhatsApp Business sebagai katalog produk. Peserta mampu
menggunakan aplikasi WhatsApp Business untuk menyediakan wadah katalog produk
usaha, memudahkan customernya bertransaksi dan berkomunikasi secara online. Selain itu,
peserta merasakan kegunaan yang lebih tinggi dibandingkan metode penjualan
konvensional, dimana secara digital jangkauan penjualan menjadi lebih luas. Secara
keseluruhan, kegiatan ini memberikan dampak positif dalam meningkatkan keterampilan
digital dan mendukung peningkatan penjualan produk