Pengaruh Emotional Branding dan Customer Review terhadap Minat Beli Produk Skincare Skintific di TikTok Shop pada Generasi Z di Kabupaten Bone dalam Perspektif Ekonomi Syariah

Abstrak

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh emosional branding dan customer review terhadap minat beli produk skincare Skintific di TikTok Shop pada Generasi Z di Kabupaten Bone dalam perspektif ekonomi syariah. Penelitian menggunakan metode metode campuran dengan desain sekuensial eksplanatori. Data kuantitatif diperoleh melalui kuesioner kepada 100 responden dan diperkuat dengan wawancara. Analisis data menggunakan regresi linier berganda, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) emosional branding berpengaruh signifikan terhadap minat beli; (2) review pelanggan berpengaruh signifikan terhadap minat beli; (3) emosional branding dan customer review secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli produk skincare Skintific di TikTok Shop; serta (4) dalam perspektif ekonomi syariah, kedua variabel selaras dengan prinsip kejujuran (sidq), amanah, kemaslahatan (maslahah), dan keseimbangan. Minat beli konsumen dipengaruhi oleh faktor emosional, kepercayaan merek, manfaat produk, dan pertimbangan etis. Penelitian ini diharapkan menjadi referensi bagi pelaku bisnis digital dalam menerapkan strategi pemasaran yang efektif dan sesuai prinsip syariah.

Kata kunci : Emotional Branding, Customer Review, Minat Beli, Ekonomi Syariah