Pengaruh Literasi Digital, Sistem Verifikasi Dua Faktor (2FA) dan Pengetahuan Tentang Social Engineering Terhadap Pencegahan Financial Fraud Pada Pengguna E-wallet di Jakarta

Ghita Widyasari; Mery Wanialisa; Mohammad Iman Nugroho; Maryati Rahayu

doi:10.37817/ikraith-ekonomika.v10i1.7764

Ghita Widyasari Universitas Persada Indonesia Y.A.I
Mery Wanialisa Universitas Persada Indonesia Y.A.I
Mohammad Iman Nugroho Universitas Persada Indonesia Y.A.I
Maryati Rahayu Universitas Persada Indonesia Y.A.I

DOI: https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v10i1.7764

Abstrak

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh literasi digital, sistem verifikasi dua faktor (Two-Factor Authentication/2FA), dan pengetahuan tentang social engineering terhadap pencegahan financial fraud pada pengguna e-wallet di Jakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 116 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap pencegahan financial fraud (β = 0,372; t = 5,316; p < 0,001). Sistem verifikasi dua faktor (2FA) juga berpengaruh positif dan signifikan (β = 0,339; t = 6,035; p < 0,001). Pengetahuan tentang social engineering memiliki pengaruh positif dan signifikan dengan koefisien terbesar (β = 0,447; t = 7,271; p < 0,001). Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan literasi digital, penerapan 2FA, dan pengetahuan mengenai social engineering dapat meningkatkan kemampuan pengguna dalam mencegah financial fraud. Hasil penelitian diharapkan menjadi masukan bagi penyedia layanan e-wallet, regulator, dan masyarakat dalam memperkuat keamanan transaksi digital.

Kata Kunci: Literasi Digital; Verifikasi Dua Faktor (2FA); Social Engineering; Financial Fraud; E-Wallet

##plugins.generic.usageStats.downloads##

##plugins.generic.usageStats.noStats##