Pengaruh Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Bearing NTN Melalui Citra Merek

Anne Magdalena; Nana Trisnawati; Ruwaida Ruwaida; Estu Mahanani

Anne Magdalena Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia Y.A.I, Jakarta
Nana Trisnawati Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia Y.A.I, Jakarta
Ruwaida Ruwaida Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia Y.A.I, Jakarta
Estu Mahanani Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia Y.A.I, Jakarta

Kata Kunci: Kualitas Produk, Persepsi Harga, Citra Merek, Keputusan Pembelian

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian bearing NTN melalui citra merek pada pelanggan PT. Djaja Harapan Makmur Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Jumlah sampel sebanyak 70 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala likert dan dianalisis menggunakan Smart-PLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek. Persepsi harga berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap citra merek. Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara tidak langsung, citra merek tidak terbukti memediasi pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian.

##plugins.generic.usageStats.downloads##

##plugins.generic.usageStats.noStats##