Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Di Wuling Arista Garuda Kemayoran

Abstrak

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh posisi penjualan Wuling yang tertinggal dari merek Jepang dan BYD, serta fluktuasi penjualan mobil Wuling Air EV di Wuling Arista Garuda Kemayoran sepanjang tahun 2025. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian mobil Wuling Air EV di Wuling Arista Garuda Kemayoran. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan populasi berjumlah 200 konsumen periode Januari–Desember 2025, dan sampel 160 responden yang diperoleh melalui teknik purposive sampling. Kuesioner disebarkan kepada konsumen yang telah membeli mobil Wuling Air EV minimal satu kali dan berusia minimal 20 tahun sampai sudah menikah. Data diolah menggunakan metode PLS-SEM dengan SmartPLS versi 3. Hasil penelitian menunjukkan Kualitas Produk (koefisien 0,314; t-statistik 2,755; p-value 0,006), Citra Merek (koefisien 0,392; t-statistik 3,913; p-value 0,000), dan Harga (koefisien 0,277; t-statistik 4,022; p-value 0,000) masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sehingga ketiga hipotesis diterima. Nilai R-Square sebesar 0,714 menunjukkan ketiga variabel mampu menjelaskan 71,4% variasi Keputusan Pembelian (kategori kuat), sedangkan 28,6% sisanya dijelaskan variabel lain.