Analisis Pengembangan UMKM Dalam Implementasi E-Commerce Untuk Meningkatkan Daya Saing Di Era Digital

Khoirul Anam; Sri Yanthy Yosepha

doi:10.37817/jurnalmanajemen.v11i1.3876

Khoirul Anam Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
Sri Yanthy Yosepha Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

DOI: https://doi.org/10.37817/jurnalmanajemen.v11i1.3876

Keywords: UMKM, e-commerce, daya saing, era digital, pengembangan bisnis

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengembangan UMKM dalam implementasi e-commerce untuk
meningkatkan daya saing di era digital. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan studi kasus pada
10 UMKM di Kecamatan Koja, Kota Jakarta Utara. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam,
observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi e-commerce memberikan
dampak positif terhadap pengembangan UMKM, antara lain: Meningkatkan jangkauan pasar, Meningkatkan
efisiensi bisnis, Meningkatkan brand awareness, dan Meningkatkan daya saing. Namun, terdapat beberapa
temuan terkait hambatan dalam implementasi e-commerce, seperti: Keterbatasan literasi digital, Keterbatasan
infrastruktur teknologi, Keterbatasan modal, dan Persaingan yang ketat. Penelitian ini merekomendasikan
beberapa solusi untuk meningkatkan pengembangan UMKM dalam implementasi e-commerce, antara lain:
Pelatihan dan edukasi tentang e- commerce, Pengembangan infrastruktur teknologi, Pemberian bantuan
modal, dan Fasilitasi akses ke pasar online. Penelitian ini memiliki keterbatasan dalam jumlah sampel yang
kecil dan fokus pada satu wilayah. Penelitian masa depan dapat dilakukan dengan memperluas sampel dan
wilayah penelitian, serta mengkaji lebih lanjut tentang strategi dan model bisnis e-commerce yang efektif bagi
UMKM.
Kata kunci: UMKM, e-commerce, daya saing, era digital, pengembangan bisnis.