Pemanfaatan Pemasaran Digital Pada PT. Geowater Mandiri Persada

Calvin Johan Mofu; Ilham Kudratul Alam; Sarpan Sarpan; Kuswanti Kuswanti

Calvin Johan Mofu Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Persada Indonesia Y.A.I
Ilham Kudratul Alam Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia YAI
Sarpan Sarpan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia YAI
Kuswanti Kuswanti Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia YAI

Abstrak

Penelitian ini membahas praktik pemasaran digital pada PT Geowater Mandiri Persada di Bekasi,
perusahaan yang bergerak di bidang jasa dewatering, pengeboran, penyewaan, dan pemeliharaan
pompa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan pemasaran digital perusahaan,
mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta memberikan rekomendasi pengembangan strategi
pemasaran yang lebih efektif. Metode yang digunakan adalah observasi langsung selama proses
pengambilan data lapangan dengan keterlibatan pada kegiatan divisi pemasaran. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa PT Geowater Mandiri Persada telah memanfaatkan media sosial, website,
email, dan WhatsApp marketing sebagai sarana promosi, edukasi layanan, komunikasi dengan calon
klien, serta peningkatan brand awareness. Namun, pelaksanaannya masih menghadapi beberapa
kendala, seperti keterbatasan keterampilan sumber daya manusia, penggunaan aplikasi pemasaran
yang belum optimal, keterbatasan perangkat kerja, dan perlunya perawatan fasilitas pendukung.
Oleh karena itu, perusahaan perlu meningkatkan pelatihan pemasaran digital, memperbarui
perangkat pendukung, dan menyusun konten promosi yang lebih informatif, profesional, serta sesuai
dengan karakteristik industri jasa teknik.