Multimodalitas Komunikasi Sosial antara Pedagang Kaki Lima dan Konsumen di Cipayung, Tangerang Selatan

Abstract

Artikel ini membahas bentuk interaksi sosial antara pedagang kaki lima dan konsumen di sektor
informal, dengan fokus pada wilayah Cipayung, Ciputat, Tangerang Selatan. Penelitian ini bertujuan
untuk menganalisis pola interaksi dari perspektif multimodalitas, pembelajaran sosial, konteks, dan
fungsi komunikasi. Pendekatan kualitatif deskriptif digunakan dengan metode studi kasus. Data
dikumpulkan melalui observasi partisipatif dan wawancara mendalam terhadap delapan pedagang
kaki lima serta satu narasumber ahli (sosiolog). Hasil penelitian menunjukkan bahwa interaksi antara
pedagang dan konsumen tidak semata bersifat transaksional, tetapi juga mencerminkan relasi sosial
yang kompleks. Komunikasi berlangsung secara verbal dan nonverbal dengan pola yang adaptif dan
berulang. Temuan ini menegaskan bahwa interaksi sosial di sektor informal memiliki struktur
komunikasi tersendiri yang berperan dalam memperkuat kohesi sosial di lingkungan urban