KOMPETENSI DAN KEBUTUHAN SEKRETARIS DAN ADMINISTRASI PROFESIONAL TERKINI DI SEPULUH PERUSAHAAN INDONESIA

Abstrak

Sekretaris dan administrasi profesional abad 21 memiliki tantangan yang lebih komplek dibandingkan
beberapa tahun lalu. Pengetahuan, keterampilan dan kompetensi yang dimiliki harus disesuaikan dengan
kebutuhan pasaran global. Penelitian ini menggunakan data sekunder yaitu data persyaratan yang harus dipenuhi
oleh calon pelamar posisi sekretaris dan administrasi profesional di sepuluh perusahaan ternama di Indonesia.
Data ini berasal dari situs lokerjobindo, jobsdb dan web perusahaan atau whatsApp periode 2016 - 2017.
Penelitian menunjukkan bahwa kualifikasi minimal bagi sekretaris dan staf administrasi profesional yang
harus dimiliki dan paling dicari di kalangan perusahaan itu adalah adanya kesesuaian pendidikan dengan bidang
pekerjaan yang akan digelutinya, kepribadian yang menarik, kemampuan ketrampilan berkomunikasi dan
kemampuan dalam penggunaan teknologi informasi perkantoran. Selain itu untuk dapat bersaing di era global
sekretaris dan administrasi profesional harus memiliki kemampuan critical thinking, communication,
collaboration, and creativity and innovation. Satu dari sepuluh perusahaan mensyaratkan sekretarisnya memiliki
kemampuan communication, collaboration dan creativity. Perusahaan tersebut dengan di dukung oleh sumber
daya sekretaris yang mumpuni, akan mampu memasuki kancah global dan siap bersaing di dunia globalisasi.