Pengaruh Pesan Persuasif Oleh Penjual Melalui Live Streaming Shopee Dalam Menarik Minat Pembeli Untuk Checkout

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh pesan persuasif yang disampaikan oleh penjual
melalui media live di platform toko online Shopee terhadap minat pembeli untuk melakukan proses
checkout. Fenomena ini menjadi subjek penelitian karena pertumbuhan pesat perdagangan elektronik dan
popularitas media live streaming di platform e-commerce seperti Shopee. Metode penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data dari sejumlah pembeli yang mengikuti
media live penjual di Shopee. Data dikumpulkan melalui kuesioner online yang berfokus pada persepsi
pembeli terhadap pesan persuasif yang disampaikan oleh penjual melalui media live, dan sejauh mana
pesan-pesan ini mempengaruhi minat pembeli untuk checkout. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa
pesan persuasif yang efektif yang disampaikan oleh penjual melalui media live dapat secara signifikan
meningkatkan minat pembeli untuk melakukan proses checkout. Komunikasi yang persuasif, yang
mencakup promosi produk, interaksi langsung dengan pembeli, memberikan informasi tambahan, serta
menciptakan dorongan emosional, mampu memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembeli untuk
membeli. Temuan ini memberikan wawasan berharga bagi penjual dan platform e-commerce, seperti
Shopee, dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif melalui media live. Penjual dapat
mengoptimalkan pesan persuasif mereka untuk memaksimalkan minat pembeli dalam melakukan checkout,
sementara platform e-commerce dapat menyediakan dukungan teknis dan promosi yang memfasilitasi
penggunaan media live secara lebih efektif.