Pengembangan Model Penentuan Struktur Menu Aplikasi Berbasis Karakteristik Psikologis Pengguna dengan Pendekatan Human-Centered Design

Abstrak

Kemajuan dan pemanfaatan teknologi informasi digital telah meningkat secara signitifkan dalam intensitas interaksi manusia dengan teknologi informasi di berbagai lini kehgiatan kehidupan. Keberhasilan meningkatnya suatu aplikasi tidak hanya ditentukan oleh kelengkapan/fungsional, akan tetapi kemampuan tatapmuka atau userfriendly dalam menyesuaikan struktur informasi dan navigasi dengan karakteristik penggunanya. Salah satu faktor yang penting dalam sebuah aplikasi adalah struktur menu yang berperan dalam membantu menemukan kebutuhan/fitur, memahami informasi dan penyelesaikan tugas secara efektif. Pada penelitian ini bertujuan mengembangkan model penentuan struktur menu aplikasi berbasis karakteristik psikologis pengguna menggunakan pendekatan Human-Centered Design (HCD). Model ini penentuan ini proses perkembangannya mengintegrasikan konsep kognitif, perkembangan, persepsi dan prinsip Human-Centered Design. Pada sisi pengguna mempertimbangankan aspek kognitif, perhatian, memori, motivasi, emosional, literasi digital dan interaksi sosial. Pada penelitian ini pendekatan yang dirancang dalam beberapa tahap yaitu identifikasi kebutuhan pengguna, karakteristik psikologis, perumusan kebutuhan interaksi, perancangan struktur menu, pengembangan dan evaluasi usability. Model ini diharapkan dapat memberikan kerangka sistematis bagi pengembang aplikasi dalam menentukan struktur menu yang lebih sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan psikologis pengguna. Secara teoritis penelitian ini memberikan kontribusi pada perspektif psikologi dan Human-Computer Interaction, sedangkan secara praktis dapat digunakan sebagai pedoman dalam mengembangkan tatapmuka perkembangan teknologi digital yang berorientasi kepada karakteristik manusia.