Analisis Prioritas Pemilihan Layanan Transportasi Online Mahasiswa Universitas Pertamina Menggunakan AHP

Yelita Anggiane Iskandar; Herry Kartika Gandhi; Army Wahyu Ramadhani; Muhamad Rafly Razan; Satria Pratama Sirait

doi:10.37817/ikraith-teknologi.v9i3.5340

Yelita Anggiane Iskandar
Herry Kartika Gandhi
Army Wahyu Ramadhani
Muhamad Rafly Razan
Satria Pratama Sirait

DOI: https://doi.org/10.37817/ikraith-teknologi.v9i3.5340

Kata Kunci: Transportasi online, Preferensi mahasiswa, Analytical Hierarchy Process, Universitas Pertamina

Abstrak

sehari-hari yang efisien, aman, dan nyaman. Penelitian ini bertujuan mengetahui preferensi
mahasiswa Universitas Pertamina dalam memilih antara Gojek, Grab, dan Maxim, dengan
data dikumpulkan melalui studi literatur dan kuesioner dari 30 responden. Analisis
menggunakan Analytical Hierarchy Process (AHP) dengan perangkat lunak Expert Choice
menunjukkan bahwa keamanan menjadi kriteria utama dengan bobot 0,286, diikuti harga
(0,259) dan kenyamanan (0,190). Dari ketiga alternatif, Gojek memperoleh skor tertinggi
0,634 sehingga menjadi pilihan utama mahasiswa. Temuan ini menunjukkan bahwa aspek
keselamatan menjadi faktor penentu dalam penggunaan layanan transportasi online,
sekaligus memberikan masukan bagi penyedia layanan untuk menyesuaikan strategi
mereka sesuai kebutuhan mahasiswa.