PENGARUH MOTIVASI KERJA, KOMITMEN ORGANISASI, DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN BARISTA FORE COFFEE

Anggi Puspita Sari; Herminda; Ruwaida; Desi Ampriani

Anggi Puspita Sari Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia Y.A.I
Herminda Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia Y.A.I
Ruwaida Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia Y.A.I
Desi Ampriani Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Persada Indonesia Y.A.I

Kata Kunci: Motivasi Kerja, Komitmen Organisasi, Kepemimpinan Transformasional, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Fore Coffee.

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja, komitmen organisasi, dan kepemimpinan
transformasional terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan barista Fore Coffee.
Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Data penelitian diperoleh melalui
penyebaran kuesioner kepada karyawan barista Fore Coffee Area Region 4 Jakarta. Populasi dalam penelitian
ini berjumlah 115 karyawan, dan ukuran sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh
89 responden. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS)
dengan bantuan SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja berpengaruh positif dan
signifikan terhadap OCB dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,554, nilai t-statistic sebesar 9,122, dan p-value
sebesar 0,000. Komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB dengan nilai koefisien
jalur sebesar 0,193, nilai t-statistic sebesar 3,116, dan p-value sebesar 0,002. Kepemimpinan transformasional
berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,504, nilai t-statistic
sebesar 7,720, dan p-value sebesar 0,000. Nilai R-Square sebesar 0,551 menunjukkan bahwa ketiga variabel
independen mampu menjelaskan 55,1% variasi OCB, dan motivasi kerja merupakan variabel yang paling
dominan.

##plugins.generic.usageStats.downloads##

##plugins.generic.usageStats.noStats##