Analisis Strategi dan Dampak Content Marketing Terhadap Engagement Pada Akun Instagram @indibiz.sumatera

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi dan dampak content marketing
terhadap engagement pada akun Instagram @indibiz.sumatera. Latar belakang
penelitian berfokus pada meningkatnya penggunaan media sosial sebagai sarana
pemasaran digital yang efektif, khususnya dalam meningkatkan interaksi audiens.
Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik
wawancara, observasi, dokumentasi, dan analisis konten. Objek penelitian adalah
konten yang dipublikasikan oleh akun Instagram @indibiz.sumatera pada periode
Januari–Maret 2025, serta tim pengelola akun tersebut. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa strategi yang digunakan meliputi content awareness, product
placement, soft selling, hard selling, kolaborasi dengan KOL, testimoni, dan
giveaway. Dampak yang ditemukan adalah adanya peningkatan engagement berupa
likes, views, dan pertumbuhan jumlah followers, meskipun tidak semua konten
berkualitas tinggi selalu menghasilkan engagement yang tinggi. Penelitian ini
menegaskan pentingnya strategi content marketing yang kreatif dan adaptif untuk
membangun brand image serta meningkatkan keterlibatan audiens di media sosial.